Bonjour,

Cela fait plusieurs jours que je rencontre un problème pour accéder à ma boutique. Après avoir choisi la boutique et entrer mon login et mon mot de passe, un message d'erreur s'affiche. C'es le même message que je choisisse la boutique france, royaume-uni, belge...Je ne peux rien faire ! Est ce que l'un d'entre vous aurait une idée de la cause du problème et de sa résolution ?

Je vous remercie

Que dois-je faire si je viole la politique relative aux produits restreints ? Dois-je faire appel ? Je n'ai pas d'informations détaillées sur le produit ni d'instructions. Je viens de retirer le produit.

I have been asked to provide a declaration of conformity for a jigsaw puzzle and craft items. They are for under 14 years old so I need a declaration. These items were not imported by me but purchased through a third party. I have a template for the conformity, however the instructions have me bemused. I know the manufacturer, batch numbers etc. Who signs the bottom of the form if it has been passed on through various traders, then to me?