NO PUEDO ENVIAR EXTRACTO BANCARIO
Llevo 5 semanas escribiendo a Amazon diciéndole que no puedo enviar el extracto bancario para verificar la cuenta bancaria, hace 3 semanas me dijeron que se habÍan comunicado con el equipo interno para darme una solución, 3 semanas después de no recibir ninguna respuesta me vuelvo a poner en contacto con ellos y me dicen que no pueden hacer nada, que tengo que esperar a que el equipo interno lo pueda solucionar, pero ellos me siguen cobrando la cuota mensual y sigo sin poder vender ya que no me harán ningún desembolso porque la cuenta bancaria no esta verificada. ¿Alguien me puede ayudar? ESTO ES DESESPERANTE¡¡¡¡¡¡
7 replies
Seller_dWh11HDhBcoVW
Hola,
¿Por qué no puedes enviar el extracto? ¿Te sale algún error?
Lucre_Amzn
Hola @Seller_DZTFWZWT5Jv44
Te saluda Lucre de los foros de Amazon.
He revisado tu cuenta y veo que nuestro equipo de atención al vendedor está investigando tu problema en el caso terminado en 0672.
Puedo confirmar que se está trabajando activamente en tu caso y solamente falta esperar para que el equipo interno se comunique con atención al vendedor para solventar tu problema.
Si el caso aparece como resuelto, pero tu problema persiste, por favor hazme saber para escalar el caso a lo interno.
Saludos,
Lucre_Amazon
