eliminar listing
Consulta: si elimino un listing podré solitarb la retirada del invetario?
1 reply
JiAlex_Amazon
@Seller_T9S4NgvEHKSH7
Dándole seguimiento a su publicación. No, no debes eliminar el listing antes de solicitar la retirada del inventario. Si lo haces en ese orden podrías encontrarte con un problema serio: el inventario quedaría "atrapado" en el almacén de Amazon sin una referencia (ASIN) a la que vincularlo, lo que complicaría mucho el proceso de retirada. El orden correcto sería:
Primero, solicita la retirada del inventario mientras el listing está activo. Puedes hacerlo de dos maneras:
- Solicitar una devolución a tu dirección
- Solicitar la destrucción del inventario
Una vez que confirmes que el inventario está en tránsito o ha sido destruido (según la opción que hayas elegido), entonces sí podrás eliminar el listing de manera segura.
Si por alguna razón ya has eliminado el listing y tienes inventario en los almacenes de Amazon, no te preocupes, hay solución: deberás contactar con Seller Support explicando la situación. Ellos pueden ayudarte a recuperar el acceso al inventario o gestionar su retirada, aunque este proceso puede ser más largo y complicado que si se hace en el orden correcto.
-JiAlex