Bonjour à tous,Depuis quelques semaines, je rencontre un problème sur mon compte vendeur. Amazon applique automatiquement des frais de livraison de 6,99 € à mes produits (expédition en France métropolitaine – standard), et je ne peux plus les modifier.Avant, j'avais accès à la gestion des modèles d’expédition personnalisés, je pouvais créer ou modifier mes propres modèles (avec livraison gratuite par exemple).Aujourd’hui, l’option semble avoir disparu de mon Seller Central : je n’ai plus la possibilité de créer ou modifier un modèle, et dans mes fiches produits, le tarif de livraison est grisé et bloqué à 6,99 €, sans possibilité de le désélectionner.Je souhaite simplement proposer la livraison gratuite à mes clients, mais je suis actuellement bloquée.Quelqu’un a-t-il rencontré le même problème ?Y a-t-il une solution ou faut-il demander l’activation manuelle des modèles personnalisés par le support Amazon ?Merci d’avance pour vos retours et votre aide 🙏
