Altro feedback negativo ingiusto che non viene rimosso

Countries

Read only
Australia
Belgium
Brazil
Canada
Egypt
France
Germany
India
Italy
Japan
Mexico
Netherlands
Poland
Saudi Arabia
Singapore
Spain
Sweden
Turkey
United Arab Emirates
United Kingdom
United States
Italy
imgSign in
Country changed
user profile
Seller_hHpNcOR75DdYB

Altro feedback negativo ingiusto che non viene rimosso

408-8284466-7897169 il cliente rifiuta la consegna, con tanto di nota NON ACQUISTATO; informiamo il cliente e chiediamo spiegazioni in merito per eventuale riconsegna, fornendo anche lo screen del vettore. Il cliente afferma che il corriere non è proprio passato, ed inoltre lascia un feedback negativo dove afferma la stessa cosa, che ovviamente nonostante la contestazione non viene rimosso

@Simon_Amazon@Minerva_AmazonChiedo aiuto a voi se possibile grazie

17 views
5 replies
Tags:Direct Shipping, Seller fulfilled, Shipping
00
Reply
5 replies
user profile
Morgana_Amazon

Buongiorno @Seller_hHpNcOR75DdYB, ho controllato l'ordine e ho visto che hai attiva l'Automazione delle impostazioni di spedizione che dovrebbe proteggere dai feedback negativi se rispetti i requisiti.

Ti confermo che ho provato a chiedere la revisione del feedback e che appena ho notizie ti faccio sapere,

buona giornata!

10
user profile
Seller_hHpNcOR75DdYB

Grazie infinite, sempre super solerte

10
user profile
Seller_hHpNcOR75DdYB

Grazie sempre per il tuo splendido lavoro, il feedback è stato appena rimosso

10
user profile
Morgana_Amazon

Mille grazie per le gentili parole @Seller_hHpNcOR75DdYB 🤗 Ti stavo proprio per scrivere ma mi hai battuta sul tempo!

Buon fine settimana!

10
user profile
Seller_hHpNcOR75DdYB

Anche a te e grazie ancora :)

10
Follow this discussion to be notified of new activity
Go to original post