Mi cuenta no está como vendedor particular y creen que soy una empresa

hola, buenos dias,

No entiendo en absoluto lo que de repente me está pasando con Amazon, hace años que vendo con ellos por aqui, años, igual unos 10 o mas, bueno, no es que venda mucho, pero vendo, de vez en cuando, el mes pasado tuve una venta a principios de mes, todo ok, la envié y demas, vale, pero tambien a principios de mes, me mandaron enviarles una documentacion que me pedian porque decian que no tenia la categoria juridica correspondiente, no se si era porque era un dvd nuevo, o qué, yo les dije que soy pensionista, que no tengo ninguna empresa, y me verificaron la cuenta, la bancaria y la cuenta de vendedor, les tuve que enviar un documento de la cuenta del banco, una factura para comprobar mi direccion, y bueno, me dieron el ok y a seguir, pues ayer a la tarde me llega ese mismo mensaje de principios de mayo con lo mismo, que no estoy en la categoria correspondiente, y pienso, pero por dios ... si ellos mismos por telefono me indicaron que los datos que veian en mi cuenta, estaba claro que era un vendedor particular, y yo les dije, "seguro? no me hareis lo mismo dentro de un tiempo", y me dijeron "no, no, esté tranquilo, todo está ok, hemos recibido la documentacion y demas", vale, pues ayer recibo lo mismo, y ... sinceramente, me gustaba mucho cuando tenia una venta a traves de Amazon, pero ya me estoy cansando porque esta madrugada me han vuelto a mandar el mismo mensaje de que la cuenta se está revisando, pero con fecha de ayer, a la tarde noche, he recibido dos respuestas de ellos de seller vendedor at. al vendedor donde me dicen que mi cuenta es´ta lista y verificada para vender, y me están volviendo loco!!! en serio, yo soy un pensionista y punto, y los cds usados pero en muy buen estado que tengo, libros y dvds es lo que tengo a la venta, nada mas y ahora mismo, tengo pocos, la verdad, pero es que ya no sé que hacer, he hecho mil veces lo de mandarles la documentacion requerida, y no veo por ningun sitio como hacer para cambiarme a vendedor particulasr, ellos dicen que está ok todo, pero obviamente, no es asi, me podeis ayudar, por favor???? es que no me puedo estresar, y si esto va a mi salud, pediré desactivacion de la cuenta. No es ni medio normal, gracias de antemano.

JOSE A. (astra71)