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Problem beim Hinzufügen von GHS-Gefahrgutvorschriften und konformen Medien
Hallo zusammen,
Ich habe ein Problem beim Hinzufügen der GHS-Gefahrgutvorschriften in meinem Amazon-Konto. Nach Eingabe aller erforderlichen Informationen erhalte ich die Fehlermeldung:
„Der eingegebene Wert ist ungültig.“
Das gleiche Problem tritt auch unter dem Punkt Konforme Medien auf:
Beim Inhaltstyp der konformen Medien , der Compliance-Medien - Sprache und dem Quellort der Compliance-Medien fügen wir die geforderten Angaben ein, einschließlich eines PDFs zum Download, wie in den Vorgaben verlangt.
Nach dem Abspeichern verschwinden jedoch alle Eingaben.
Hat jemand eine Lösung oder Erfahrung mit diesem Problem?
5 replies
Seller_Gs8tG1wutGKya
Dieses Problem betrifft auch uns. Leider gibt es bisher keine überzeugende und praktikable Lösung dafür. Der Amazon-Support reagiert häufig mit standardisierten Antworten oder geht auf die eigentlichen Fragestellungen nicht ein.
Emma_Amazon
Hallo @Seller_Y6uOruoYQ4avy,
kannst du mir bitte eine Fall ID vom Kontakt mit dem Verkäufersupport nennen, wo du dieses Problem gemeldet hast (im Idealfall mit Screenshot im Fall)?
Beste Grüße,
Emma
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