Bonjour,

Je me permets de vous contacter suite à la perte soudaine et inexpliquée de toutes les Buy Box sur mes fiches produits, y compris celles de mes meilleures ventes. Ce qui est d’autant plus surprenant, c’est que je suis le seul vendeur présent sur les annonces concernées.

Pendant plus d’un mois, tout fonctionnait parfaitement, avec une bonne visibilité et un rythme de ventes régulier. Du jour au lendemain, toutes les Buy Box ont disparu, en particulier sur la marketplace Amazon France, ce qui a entraîné une chute brutale de plus de 90 % de mon volume de ventes.

Je vous serais reconnaissant de bien vouloir procéder à une vérification approfondie de mon compte (AWHGKQJFKGR51) ainsi que des ASINs concernés afin d’identifier l’origine de ce blocage, qui semble totalement injustifié.

Si quelqu un a des solutions je suis preneur

Cordialement

Bonjour,

Mon compte a été désactivé. Je n'arrive pas à remplir le document pour le réactiver. Je suis un particulier et donc pas soumis à la tva.

Merci pour votre aide

Bjr,

Dans la nouvelle interface de "Gestion tout le Stock", je n'arrive pas faire une recherche sur plusieurs SKUS à la fois comme il est maintenant possible de faire. J'essaye de séparer les SKUS avec le ',' dans le champ mais sans succès !? Conseils svp ?