Auszahlung nicht möglich - woran sieht man ob man umgestellt wurde auf Lieferdatum +7
Hallo!
Wir können keine Gelder auszahlen. Alles rutscht in Rücklage auf Kontoebene.
Wir bekommen vom Verkäuferservice einfach keine Antwort.
Wie können wir denn sehen ob wir umgestellt wurden auf Lieferdatum +7?
Kann mir mal jemand sagen was hier los ist?
Das ist doch eine Totalkatastrophe.
LG
4 replies
Jona_Amazon
Hallo @Seller_Iw01mjV86Uo3b,
meines Wissens nach, sollten sich die Gelder in "Zurückgestellte" befinden und nicht in "Rücklagen", falls die Ursache die Umstellung auf Lieferdatum +7 ist.
Kann mich erinnern, dass du deine Fälle ja auch in anderen Beiträgen im Forum zum Thema geteilt hast, und ich deinen Fall bereits an ein Partnerteam zur Untersuchung weitergeleitet habe. Warte allerdings noch auf eine Antwort vom Partnerteam.
Beste Grüße,
Jona
Jona_Amazon
Hallo @Seller_Iw01mjV86Uo3b,
wie bereits in einem anderen Thread erwähnt, wurde vom Partnerteam ein Fall für dich eröffnet. Unter der Fallnummer 10361637372 wurdest du bereits von diesem zu dem Sachverhalt kontaktiert.
Beste Grüße,
Jona
