Reglamento relativo a la seguirdad general de los productos
Se supone que debemos aportar las imágenes de cada producto etiquetado con los datos que nos han solicitado (importador, fabricante, lote, etc...) pero la plataforma habilitada para hacerlo es el gestor de imágenes del producto. Cuando subes una imagen de dicha etiqueta en la que se ve toda la información requerida, se termina viendo entre las imágenes publicadas con el artículo en cuestión. Como es posible que nos hagan subir esas imágenes de esta manera? se supone que se trata de una verificación por parte de Amazon y se termina viendo en la ficha del artículo. Después de varias consultas mediante chat y al teléfono, en Amazon no saben decirme porque esto funciona así y si es la manera correcta de subir la información. puesto que tenemos que hacerlo casi de todo nuestro catálogo, estaría genial poder tener ejemplos claros de como hacerlo.
11 replies
Seller_ScPrPBsWaJakU
Tienes que subirlas con formato
ASIN.PS01-06
Es decir si tu producto es ASIN B123456789
Los nombres de los archivos serían:
B123456789.PS01
B123456789.PS02
B123456789.PS03
B123456789.PS04
B123456789.PS05
B123456789.PS06
Lucre_Amzn
Hola @Seller_dGlvvz21fuTBh
Gracias por participar en los foros de Amazon, es un gusto atenderte.
Entiendo que quieres saber si las imágenes que subas como parte del Reglamento Relativo a la Seguridad de los Productos van a aparecer como una imagen en la página.
Ten en cuenta que los productos tienen que estar etiquetados o tener un documento que indique los datos de contacto, como la dirección postal y electrónica del fabricante y, si procede, del importador.
Pero lo que tiene que aparecer en la página de detalles del producto es el nombre, información de contacto del fabricante, advertencias e información de seguridad.
La imagen que tú subas que contenga esta información, va a aparecer en la lista de imágenes, ya que necesitamos que aparezca en la página de detalles. El resto de información solo debe estar en el etiquetado o acompañando al producto con un documento, más no en la imagen como tal.
Por favor, visita las siguientes páginas de ayuda para ver más información de este proceso:
Reglamento relativo a la seguridad general de los productos
Proporcionar la información sobre el fabricante, persona responsable y de advertencia y seguridad
Si necesitas ayuda adicional, por favor hazme saber.
Saludos,
Lucre_Amazon
