Ich bekomme seit geraumer Zeit den Fehler 8572 und ich möge mich an das service für verkaufspartner wenden. Das ist aber nicht zu finden und die Suche gibt auch nichts her.

Ich bin seit Jahren als Verkäufer bei Amazon Deutschland aktiv und habe keine offenen Ansprüche oder Streitfälle. Trotzdem werden meine Zahlungen seit über einem Jahr nicht ausgezahlt. Es steht mittlerweile ein Betrag von über 16.000 Euro aus.

Ich habe bereits etwa 50 Mal Kontakt mit Amazon aufgenommen. Jedes Mal wurde mir versprochen, dass die Zahlung bei der nächsten Auszahlung erfolgt, doch das ist nie geschehen. Inzwischen versuche ich, mein Konto zu schließen, aber das ist nicht möglich, da ich noch Geld von Amazon bekomme. Dadurch werde ich ständig hin- und hergeschoben.

Ich habe kein Vertrauen mehr, dass dies ernsthaft bearbeitet wird, und sehe mich daher gezwungen, die Angelegenheit nun vor Gericht zu bringen. Meine Frage ist: Wen genau muss ich ansprechen, um meine Forderung geltend zu machen?

Ich bin ein Verkäufer mit Selbstversand und versende meine Bestellungen weiterhin. Ich muss mich jetzt mit vielen After-Sales-Problemen des Käufers befassen. Ich kann E-Mails von Käufern erhalten, aber nicht auf Nachrichten von Käufern antworten. Ich brauche Hilfe.