Hallo zusammen. Helfen Sie mir, das Problem der Reaktivierung meines Kontos zu lösen. Ich bekomme eine Meldung:

Guten Tag!

Vielen Dank für Ihren eingereichten Widerspruch. Wir haben Ihre Einsendung erhalten. Die uns derzeit vorliegenden Informationen reichen jedoch nicht aus, um Ihr Konto zu reaktivieren.

Warum ist das passiert?

Sie haben nicht die für den Widerspruch erforderlichen Dokumente eingereicht. Die Überprüfung konnte daher nicht abgeschlossen werden.

Wie reaktiviere ich mein Konto?

Bestätigen Sie zur Reaktivierung Ihres Kontos, dass in Ihrem Konto eine gültige Kreditkarte angegeben ist, und reichen Sie eins der folgenden Dokumente ein:

-- Eine Gewerbeerlaubnis (falls vorhanden)

-- Eine datierte Rechnung eines Versorgungsunternehmens (Gas, Strom, Wasser, Mobiltelefon, Festnetztelefon oder Internet)

Ich habe alle Dokumente geschickt, aber irgendetwas gefällt amazon nicht und ich bekomme wieder eine Antwort, dass mein Konto deaktiviert ist und ich einen Nachweis schicken soll. Ich schicke ihn ab und wieder passiert das Gleiche. Danke im Voraus.

Ich habe das Amazon Konto knapp 5x Jahre nicht genutzt.

Ich habe jetzt alles reaktiviert und es steht:

"Aufgrund eingeschränkter Kontoaktivität wurde Ihre Berechtigung zur Erstellung von Angeboten entzogen. Damit Sie wieder Angebote erstellen können, klicken Sie auf "Zahlungsweise ersetzen", um entweder eine neue Kreditkarte hinzuzufügen oder eine vorhandene auszuwählen. Die Bearbeitung kann bis zu 48 Stunden dauern."

ABER, sobald ich was einstellen möchte, steht jedes mal diese Meldung.

Bankkonto, Unternehmer Informationen etc. sind aktuell.

HILFE von AMAZON: keine

Ich habe mehrere Anfragen bei Amazon eröffnet, nichts hat geholfen.

Deshalb bitte ich um HILFE!!!

Das kann doch nicht war sein, dass die eigene Mitarbeiter nicht mal wissen, wie man das Problem löst. (wer soll das sonst wissen?)

Ich versuche das Problem bereits seit ein Monat zu lösen.

Guten Tag,

ich habe das Problem, dass meine USt-ID immer abgelehnt wird. Die Nummer und alles andere ist aber KORREKT. Ich habe versucht Amazon über "verkaeufer-verifikation-anfrage@amazon.de" zu kontaktieren und habe meinen Bescheid vom Bundeszentralamt für Steuern mitgeschickt, da ich denke, dass dies bei mir manuell freigeschaltet werden muss, da das automatische System irgendwie verrückt spielt. Leider habe ich eine E-Mail bekommen, dass mein Konto geschlossen ist: "Wir haben diesen Fall geschlossen, weil Amazon Ihr Konto deaktiviert hat".

Ich bekomme fast jeden dritten Tag eine E-Mail von DAC7, dass ich dieses Formular bitte abschicken soll... Das kann ich aber nicht, weil meine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer immer abgelehnt wird... Kann mir vielleicht ein Moderator helfen?