eigener Versand - Amazon stellt sich quer!
Hallo, seit neuestem können wir bei eigenem Versand nicht mehr die Tracking Daten automatisch übermitteln lassen, sodass wir bei jedem Paket die Nummer manuell nachtragen müssen, damit Amazon weiss, dass es verschickt wurde. Das war bisher nicht nötig, und irgendwie habe ich nicht ganz verstanden, warum das nun nicht mehr geht.
Der Verdacht liegt nahe, dass Amazon uns ihre eigenen Versandkonditionen aufdröngen möchte, aber da zahlen wir pro Sendung ca. 2-3€ mehr als mit eigenem Vertrag (7,10 Versand mit Amazon vs 4,20 mit DPD). Möchte Amazon uns zwingen, alles via FBA zu versenden? Wie können wir wieder automatisch die Tracking daten hinterlegen lassen? UND: Gibt es irgendjemanden, der Amazon überwacht, dass ihre Handlungen rechtskonform sind? Denn dieses Vorgehen von Amazon ist grob fahrlässig und geschäftsschädigend, und sicherlich nicht legal.
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Seller_Aerui9cdEH8Rj
Selbstverständlich funktioniert das automatische Übermitteln der Paketdaten.
Vielleicht ist bei Euch der Token für die Schnittstelle abgelaufen?
Seller_B8A16cPRYNPzj
Für mich liegt der Verdacht nahe, dass sich an den von euch übermittelten Trackingnummern etwas geändert hat und Amazon sie deshalb nicht mehr erkennt. Schon mal alte mit aktuellen Trackingnummern verglichen?
Seller_8zwOrew62PL47
Hier wäre auch interessant mit welchen Programmen Ihr bisher eure Sendungsverfolgungsnummern automatisch hinterlegt habt?
Seller_qULEY4GmO64vB
@Adoro_Drum_Shop
Hat sich die Ursache des Problems herausfinden lassen?
