Traitement des retours clients non expédiable, pas de commande de prelevement ou remise en stock non expédiable aucuns suivis ?

Bonjour,

J'ai des retours clients qui sont non expédiable. Dans les paramètre automatique j'ai mis retours avec mon adresse.

Dans mes retours FBA j'ai en statut vert "NON EXPÉDIABLE Pour être automatiquement supprimé" et je vois dans les rapports retours FBA "Unité retournée au stock".

Quand je regarde le SKU je n'ai aucunes unités non expédiable dans mon stock et pareille dans les prélèvements.

Mes questions sont:

-Vue que je suis en retour automatique & hebdomadaire les commandes de prélèvement vont ce créer automatiquement ?

-Si oui je pourrais les suivre quelque part ou Amazon va m'en informé ?

Merci pour vos réponses je bloque un peut et le support ne comprends rien à ce que je leur demande qui n'est malheureusement pas hyper complexe non ?