EPR Elektro- und Elektronik-Altgeräte
Liebe Händlerkollegen,
ich stehe vor einem Problem und hoffe auf eure Hilfe. Ich habe meine Produkt in drei verschiedenen Farben bei Amazon gelistet, aber für zwei der Farben wird eine Freischaltung für EPR (Elektro- und Elektronik-Altgeräte) verlangt. Allerdings handelt es sich bei meinen Produkt ausschließlich um nicht-elektronische Artikel.
Hat jemand von euch ähnliche Probleme erlebt und wie seid ihr damit umgegangen? Ich würde mich über Ratschläge und Erfahrungen freuen, um dieses Problem zu lösen.
Vielen Dank im Voraus für eure Hilfe!
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Emma_Amazon
Hallo @Seller_03saotRijpjv2,
auf der Seite zu Anforderungen der erweiterten Herstellerverantwortung (EPR): Elektro- und Elektronik-Altgeräte (WEEE) in Deutschland findest du dazu fast ganz unten einen Part zu "Es ist ein Fehler im Compliance-Portal aufgetreten. Was soll ich tun?". Bitte öffne einen Fall mit dem Verkäufersupport und gebe dabei folgendes an:
- "Die Liste der ASINs für die betroffenen Produkte
- Eine detaillierte Beschreibung des Problems
- Der Markenname
- Die Geräteart (Kategorie)
- Alle Dokumente, die Ihren Fall belegen"
Halte uns gerne auf dem Laufenden!
Beste Grüße,
Emma
