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Read onlyHallo,
Ich habe eine IP-Beschwerde zu Bildern einer beliebten Marke erhalten, die uns zum Weiterverkauf berechtigt hat, und einem unbekannten Markennamen. ABC „ABC ist ein Markenname“ sendete uns eine Klage wegen geistigem Eigentum. Ich habe alle Details angegeben, aber Amazon antwortet nicht und akzeptiert das Autorisierungsschreiben nach Marke, Rechnungen, Vertragsschreiben und EG-Erklärung sowie Originalbilder der Erwähnung des Markennamens nicht. Der Markenname „AND“ ist nicht berechtigt, uns eine IP-Beschwerde an irgendjemanden zu senden, dennoch nimmt Amazon seine Beschwerde gegen die beliebte Marke an. Ich brauche Hilfe in diesem Fall.
Hier ist unsere Fall-ID 9753268312
Hi @Seller_akJ088FtRNOHy, thank you for posting on forums.
The case ID you provided concerns the German marketplace. If I understand correctly you received some violation of Amazon Intellectual Property policy and you have sent required documents which were rejected by Amazon.
Please bear in mind, that the letter of authorization needs to come directly from the brand that shows in the product detail page. The document coming from a supplier can not be enough in this situation.
I advise you as well to open a thread in German Forum, if you would like to get support in German.
Maya