IL MIO ACCOUNT è BLOCCATO DA 3 SETTIMANE E NON SI SBLOCCA

Ci era stata richiesta la verifica dell'identità che abbiamo prontamente provveduto a completare, ciononostante sono trascorse 2 o forse 3 settimane e l'account è ancora bloccato, non è possibile in nessun modo contattare l'assistenza poiché l'interfaccia riporta che il mio account non è autorizzato a farlo. Abbiamo moltissima merce allocata per amazon che si sta svalutando e non c'è modo di uscirne. Vi prego, aiutateci!