Spedizione Veloce (giorno successivo)
Sto riscondtrando il seguente problema:
Cliente sceglie come metodo spedizione 1 giorno.
Io spedisco nei tempi, ma spesso succede che o il cliente indica indirizzo sbagliato (o un nome non presente nel campanello, senza lasciare ulteriori informazioni) o che non è presente al momento della consegna. (Qui abbiamo il servizio con notifica dove il cliente può scegliere orario, giorno, o se desidera anche punto ritiro per andare a prenderlo).
Questo processo ultimamente mi fa togliere la spedizione veloce da amazon, nonostante io mi stia ammazzando per far partire quanti più ordini possibili al giorno (compresi quelli che dovrei spedire dal giorno successivo all’ordine)
Come posso far capire ai Signori di Amazon che dovrebbero tenere conto di tutti questi fattori, piuttosto che penalizzare senza se e senza ma?
2 replies
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Controlla se hai il conteggio dei giorni automatico, se no. Non credo tu possa fare altro…
Io sugli ordini che spedisco in FBM, ho date di consegne più lunghe (3-4 Giorni), perché cerco di evitare problemi.
Ci saranno sempre clienti che faranno ritardare la consegna.