Bonjour membres du forum Amazon,

Je souhaitais porter à l'attention de tous une inquiétude concernant nos performances commerciales en France lors du Prime Day de cette année. car nous avons affaire à une catégorie sportive. Il semble que nos chiffres de ventes en France n'aient pas répondu aux attentes, et je vous contacte pour recueillir des informations et des perspectives sur ce qui pourrait contribuer à ce problème.

Merci

Hello

The answer is always the same and is:

"Nous avons bien reçu votre demande, mais nous ne disposons pas d’informations suffisantes pour réactiver votre compte. Étant donné que vous n’êtes pas en mesure de fournir les informations nécessaires et suffisantes dans l’explication soumise, nous avons décidé que vous ne pouvez plus vendre sur Amazon.

Votre compte a été désactivé par erreur ?

Si vous pensez qu’une erreur s’est produite, soumettez une explication en cliquant sur le bouton "Soumettre de nouvelles informations" sur la bannière en haut de la page État du compte dans Seller Central :

Votre explication doit inclure plus de détails au sujet des informations suivantes :

-- Comment votre compte n’a pas enfreint la politique de propriété intellectuelle.

-- Une preuve attestant que votre compte est conforme à notre politique relative à la propriété intellectuelle.

Que se passera-t-il si je n’envoie pas une explication suffisante ?

Si nous ne recevons pas d’explication ou si nous constatons que votre compte a enfreint la politique relative à la propriété intellectuelle, celui-ci restera désactivé.

Nous sommes là pour vous aider.

Si vous avez des questions concernant ces politiques ou les informations ci-dessus, contactez-nous :

Vous pouvez consulter les performances de votre compte ou sélectionner État du compte sur l’écran d’accueil de l’App Amazon Vendeur sur votre appareil iOS ou Android. La page Santé du compte compare les performances de votre compte aux statistiques vendeur et aux politiques à respecter pour vendre sur Amazon.

-- Téléchargez l’application pour iOS à l’adresse :

-- Téléchargez l’application pour Android :

Merci,

Amazon.fr

Merci,

Amazon.fr"

Amazon

Hello,

We received your submission, thank you for bringing this to our attention and removing the listings.

Deleting your listings on the affected ASINs however does not sufficiently address the reason for the violation and will not result in the violation removal from your ##Account Health## page.

What happens if I do not provide the required information?

If we do not receive a response to our previous communication related to this matter, the violation record will remain on your ##Account Health## page for up to 180 days after the listing was deactivated or until the violation is successfully disputed. Currently, our internal team is unable to alter this manually.

Have your listings been removed in error?

If you believe there has been an error, please submit an explanation through your ##Account Health## page by clicking the appeal button next to the impacted ASINs and following the instructions provided:

Your explanation should include the following information:

-- How the removed listings have not violated our policies.

-- Evidence that shows that the removed listings have complied with our policies.

Amazon Services

Disclaimer: This message is translated using a machine translator.

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre demande. Merci de nous avoir signalé ce problème et de retirer les offres.

La suppression de vos offres sur le ASINs concerné ne répond pas suffisamment à la raison de la violation et n'entraînera pas le retrait de la violation de votre page # #Account Health##.

Que se passe-t-il si je ne fournis pas les informations requises ?

Si nous ne recevons pas de réponse à notre précédente communication à ce sujet, l'enregistrement de la violation restera sur votre page # #Account Health## pendant 180 jours après la désactivation de l'offre ou jusqu'à ce que la violation soit contestée avec succès. Actuellement, notre équipe interne n'est pas en mesure de modifier cela manuellement.

Vos offres ont-elles été supprimées par erreur ?

Si vous pensez qu'il s'agit d'une erreur, soumettez une explication via votre page # #Account Health## en cliquant sur le bouton de contestation en regard de la ASINs impacté et en suivant les instructions fournies:

Celle-ci doit inclure les informations suivantes :

— Comment les offres supprimées n'ont pas enfreint nos politiques.

— Preuve démontrant que les offres supprimées sont conformes à nos politiques.

Amazon Services

Sravani