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The answer is always the same and is:

"Nous avons bien reçu votre demande, mais nous ne disposons pas d’informations suffisantes pour réactiver votre compte. Étant donné que vous n’êtes pas en mesure de fournir les informations nécessaires et suffisantes dans l’explication soumise, nous avons décidé que vous ne pouvez plus vendre sur Amazon.

Votre compte a été désactivé par erreur ?

Si vous pensez qu’une erreur s’est produite, soumettez une explication en cliquant sur le bouton "Soumettre de nouvelles informations" sur la bannière en haut de la page État du compte dans Seller Central :

Votre explication doit inclure plus de détails au sujet des informations suivantes :

-- Comment votre compte n’a pas enfreint la politique de propriété intellectuelle.

-- Une preuve attestant que votre compte est conforme à notre politique relative à la propriété intellectuelle.

Que se passera-t-il si je n’envoie pas une explication suffisante ?

Si nous ne recevons pas d’explication ou si nous constatons que votre compte a enfreint la politique relative à la propriété intellectuelle, celui-ci restera désactivé.

Nous sommes là pour vous aider.

Si vous avez des questions concernant ces politiques ou les informations ci-dessus, contactez-nous :

Vous pouvez consulter les performances de votre compte ou sélectionner État du compte sur l’écran d’accueil de l’App Amazon Vendeur sur votre appareil iOS ou Android. La page Santé du compte compare les performances de votre compte aux statistiques vendeur et aux politiques à respecter pour vendre sur Amazon.

-- Téléchargez l’application pour iOS à l’adresse :

-- Téléchargez l’application pour Android :

Merci,

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Merci,

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