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Lucid Nummer
Guten Tag,
ich habe vor 2 Wochen meine Lucid Nummer eingegeben da nach fünf Tagen keine Rückmeldung kam, beziehungsweise es immer noch auf übermittelt stand, habe ich am 06.02.2025 einen Fall aufgemacht, da hieß es, dass alles passt und die Nummer in 48 bis 72 Stunden gültig ist. Am 9.2.2025 kam dann eine E-Mail, dass sie jetzt gültig ist und ich die Angebote wieder aktivieren kann. Leider kann ich immer noch keine Angebote einstellen beziehungsweise aktivieren und es steht immer noch da, dass die Nummer gebraucht wird und bei der Nummer im Compliance Portal steht nur, dass sie übermittelt ist, obwohl laut E-Mail gültig da steht. Gibt es hier jemand aus dem Amazon Team (@Rachelle_Amazon), der mir bitte helfen kann?
Viele Grüße
Julian
2 replies
Rachelle_Amazon
Hi @Seller_AAbE8G9FCY411,
ich habe unseren Kontakt zum Thema LUCID angehauen und ihn auf deinen Fall verwiesen. Lass mich wissen, wenn sich zeitnah nichts geändert hat.
Beste Grüße
Rachelle
Rachelle_Amazon
Hi @Seller_AAbE8G9FCY411,
jetzt sollte eure LUCID gültig sein.
Beste Grüße
Rachelle
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