Seller_qk1XWyXcTBOPo
Fermeture de mon compte client qui impacte mon compte vendeur
Bonjour,
Depuis 4 jours je n’ai plus accès à mon SellerCentral car mon compte client a été fermé par erreur par Amazon qui me reproche d’avoir fait plusieurs demande de remboursements abusives sans en préciser les numéros de commandes.
Mon compte acheteur a une seule commande sans remboursement. J’ai un compte AWS aussi qui est à jour.
Résultats: je ne peux plus traiter mes commandes depuis 4 jours alors que tous mes taux de performance étaient au vert.
Merci pour votre aide afin que je puisse retrouver mes accès.
Ps: Ce compte de secours que j’utilise n’a pas les autorisations nécessaires pour gérer les commandes en cours malheureusement.
Tags:Account users
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Seller_qk1XWyXcTBOPo
@Maya_Amazon Merci pour l’aide que vous pourriez y apporter 🙏
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