Bonjour,

J'ai fait plusieurs demandes d'autorisation pour la catégorie "Epicerie et Epicerie fine" mais je reçois systématiquement ce motif :

"-- Vous nous avez envoyé un fichier de type . Nous ne sommes pas en mesure d’accepter les récépissés de vente au détail, confirmations de commande en ligne, bordereaux d’expédition, commandes de vente, factures pro forma ou devis de vente dans le cadre du processus d’autorisation. Envoyez-nous une facture émise par un fabricant, un distributeur ou votre fournisseur incluant la liste détaillée des marchandises que vous avez achetées."

Je ne comprends pas car j'ai fourni une facture d'un distributeur incluant bien l’achat combiné d’au moins 10 unités. Il y a également le nom et l'adresse du distributeur. La facture est à mon nom et mon adresse tels qu'ils figurent dans les informations de mon compte vendeur.

Que dois je faire ? Quelqu'un a déjà eu ce cas?

Pouvez vous m'aider s'il vous plait ? @Seller_rX0LOsTSK2Zer

Merci !

Bonjour à tous, quand je fais la demande d'autorisation de vente de mes produits épicerie j'envoie tous les papiers et photo demandé par amazon avec des factures avec le nom de mon fournisseur le nom de ma societe un minimum de 10 unités d'achat de chaque produit mais il me refuse quand meme me disant que les information de mon compte et celle de la facture ne correspondent pas alors que si. Que dois je faire ? merci

Bonjour

J'ai fait plusieurs demandes d'autorisation pour le même produit, mais elles ont toutes été refusés, on m'a dit que le problème venait des photos, mais elles respectent tous les points. Je leur demande pourquoi il me refuse l'autorisation, mais ils ne veulent pas me dire la raison

Épicerie & épicerie fine

10870712952 @Seller_rX0LOsTSK2Zer