Konto mal wieder gesperrt
Hallo,
alle 2 Monate die selbe Leier, unser Konto wurde aufgrund von Mangel an Dokumenten gesperrt. Wir haben alle Dokumente die verlangt wurden, ungelogen 50 mal geschickt. Von heute auf morgen gesperrt.
Des weiteren akzeptiert Amazon als Nachweis, dass das Unternehmen existiert, den Firmenbuchauszug nicht. Was soll sonst die Existenz des Unternehmens darstellen, wenn nicht der Firmenbuchauszug.
WAS SOLLEN WIR NOCH TUN????
Einen telefonischen Support gibt es natürlich auch nicht, weil dazu ist sich Amazon wohl zu fein.
Es ist wirklich mühsam geworden, Amazon ist zwar unsere stärkste Einnahmequelle aber nicht die einzige. Mir tun Kleinunternehmer leid, die von Amazon leben und denen sowas andauernd passiert.
4 replies
Janina_Amazon
Hey @Seller_qv3ayNQJh6clq,
meinst du damit, dass dein Konto derzeit vollständig deaktiviert ist oder befindest du dich derzeit lediglich in der Kontoüberprüfung und hast deshalb bei den Identitätsdaten die Meldung das der Zugriff auf die Verkaufsservices eingeschränkt ist?
Wann hast du zuletzt Dokumente hochgeladen und zur Prüfung eingereicht?
Beste Grüße
Janina
Janina_Amazon
Hey @Seller_qv3ayNQJh6clq,
gib gerne mal ein Update hier.
Beste Grüße
Janina