Guten Morgen.

Wieder einmal hat Amazon etwas geändert, zum Nachteil des Versenders.

Unsere Rate an pünktlichen Lieferungen ist plötzlich in den Keller gerutscht.

Eine Analyse hat gezeigt, dass die Ursache nicht der langsame Versand war, sondern weil Amazon nunmehr die Annahme als Tag der Lieferung versteht und nicht mehr den Tag, an dem der erste Zustellversuch unternommen wurde und der Kunde nicht daheim war.

Oder noch besser: der Kunde steuert die Sendung über das Versanddienstleister-Portal so, dass diese erst später ausgeliefert wird! Und wir haben einen Mangel????

Was soll das? Sind wir jetzt auch noch dafür verantwortlich, dass der Kunde bei angekündigter (!) Zustellung nicht daheim ist?

Es wird immer unerträglicher, wie Amazon einen zwingen will, FBA zu machen!

Gruß

Ich hatte vor kurzem das gleiche Problem. Ich hatte tagelang versucht meine alte Kreditkarte auszutauschen. Durch Zufall habe ich dann mein normales Konto / Kontonummer überprüft. Ich musste meine ganz normale Kontonummer anklicken, das Problem war eigenartiger Weise gelöst. Prüfe also mal deine Kontodaten, wo Amazon Deine Gelder überweist. Vielleicht haben wir das gleiche Problem ? Dann wäre das die Lösung.

Hi, heute mal wieder Amazon von seiner besten Seite, Kunde bekommt im Januar Artikel per Brief ohne Tracking und mail kam nicht an, wir haben sofort geschrieben landet im Briefkasten. Dann macht der sofort A-Z und bekommt das Geld zurück. Jetzt nach 2 Monaten die negative Verkäuferbewertung dass er seit Monaten auf die Ware wartet und wir nicht reagieren.

Das Amazon wenigsten nicht for so einer Bewertung schützt ist unverständlich? Widerspruch gegen die Bewertung sofort abgeschmettert, wird gar nicht von einem Mensch mit Hirn geprüft, denn da würde er sehen der Kunde hat Geld und wir haben auch geantwortet, was nützt denn das Amazon-Mailsystem wenn es eh keinen Mensch bei Amazon zum nachschauen interessiert?

Gruß

Joachim