Sipariş İptali fatura kesildi ürün kargoya verildi
Ürünü kargoya verene dek sipariş iptali ile ilgili bir mesaj gelmemiş ve biz faturayı keserek ürünü kargoya verdiysek süreç nasıl işliyor?
Ürün alıcıya gidiyor ama ödeme alamıyor ve üstüne kargo bedelimi ödemiş oluyoruz?
4 replies
Seller_R4n8XEBZXwhEd
Merhaba, aynen belirttiğiniz gibi kargo harekete geçip ambar tesellüm fişi kesildiği için kargo hakedişi olan ücreti sizden almak istemekte haklıdır. Ama yarı yoldan paketi aktarma merkezinden ya da sizin bulunduğunuz şehrin deposundan daha çıkmadan aynı günde hızlıca harekete geçip geri çektirirseniz, kargo firması ile aranızda görüşerek kabul ettirebilirseniz teslim olmayan kargonun ücretinin (ya da müşteri tarafından kabul edilmeyen) tamamını ya da yarı yarıya paylaşıp talebinde bulunabilirsiniz, ama takdir kargo firmasındadır doğal olarak.