MERCE FBA SPARITA DA CONSEGNE A MAGAZZINO SPILAMBERTO
Su due consegne su 2 a magazzino FBA di Spilamberto abbiamo riscontrato discrepanze di di 21 e 16 pezzi ..
Aperto due casi con invio documenti POD firmato e fattura e vengono chiusi con solita mail automatica .. un disastro.. di questo passo e' veramente difficile riuscire ad andare avanti ..
@Minerva_Amazon @Morgana_Amazon , in caso sia possibile fare ulteriore controllo , i n di casi aperti e spedizioni FBA a seguire:
SPEDIZIONE FBA15HZDJGQK - 16 PEZZI MANCANTI - CASE N 9866106172
SPEDIZIONE FBA15J1TQ5NW - 21 PEZZI MANCANTI - CASE N 9866491892
25 replies
Seller_VVqHMJn5Pf7ke
non sei solo quello che sta succedendo in questo periodo con le continue perdite mai successo se continua così sono costretto a non mandare più nulla e procedere con denuncia
Minerva_Amazon
Ciao @Seller_zEZ60NgEC0Ocb !
Per le due spedizioni avevi richiesto la riconciliazione attraverso il Seller Central o avevi aperto dei casi direttamente con l'assistenza?
Guardando i due casi forniti ho visto che nel caso "9866106172" non erano state inviate fatture.
Se non lo hai fatto, prova ad inviare i POD o fatture sul Seller Central andando ad aprire le spedizioni. Ti ricapitolo qui i passi:
- Scegli Inventario e Spedizioni dal menù.
- Clicca sulla spedizione.
- Clicca sulla tab Contenuto.
- Scorrendo verso il basso dovresti avere la possibilità di selezionare e caricare file. Puoi farlo per entrambe le spedizioni.
Fammi sapere se avevi già proceduto in questo modo o se inviandole così ricevi comunque un rifiuto!
Seller_yHc2MbDZof4qO
Sarebbe il caso di denunciare tutti contemporaneamente il magazzino di Spilamberto in quanto continuano o a fare sparire merce oppure a caricare dopo 2-3 mesi dall'invio della spedizione. Non si può più lavorare in questo modo
Amazon ci constringe a tenere livelli di performance alti e poi i loro magazzini lavorano in questo modo!
