Wir versuchen seit Wochen das Konto frei zu bekommen.

Es werden eine Rechnung des Stromversorgers mit Datum und eine Gewerbeanmeldung gefordert. Die haben wir mehrfach gemäß der Richtlinien hochgeladen. Immer wieder bekommen wir die gleiche Standardmail die uns erklärt, dass es abgelehnt wurde und was wir hochladen sollen.

Genau das laden wir auch immer hoch. Neulich hatte ich ein Telefonat mit einer Mitarbeiterin und auch sie sagte sie verstehe das nicht. Alles würde passen und sie bespricht den Fall und ruft zurück. Hat sie am nächsten Tag auch getan. Leider war ich in einem Termin und habe das verpasst. Ergebnis: Wieder die gleiche Mail.

Was können wir noch tun?

Hallo zusammen,

Amazon hat mir ein Verstoß gegen Richtlinien gemeldet in sellercentral. Grund dafür Wie Sie behaupten, dass [ es einen Richtlinienverstoß darstellt, mit Kunden zusammenzuarbeiten oder sie zu beeinflussen, um negative Produktbewertungen abzugeben, um den Verkäufer, seine Angebote oder seine Bewertungen zu schädigen oder zu missbrauchen. Dieser Verstoß wirkt sich negativ auf die Gesundheit Ihres Kontos aus. Wenn dies nicht behoben wird, kann dies zur Deaktivierung des Kontos führen.]

ich verstehe nicht wie kommt Amazon davon aus, dass ich das gemacht habe.

ich habe mit Seller support im Verbindung gesetzt hat nichts gebracht,

(ich bitte um Unterstützung und Erfahrungsberichte) :

LG

Hallo an alle!

Wir haben hier einen ungewöhnlichen Fall:

Wir kommen in das Seller Central hinein, werden dann aber sofort auf eine Seite verlinkt, die uns auffordert, einen Übertragungsvertrag zu akzeptieren.

Können wir das problemlos tun?

Kennt Ihr das? Was steckt wohl dahinter?

Viele Grüße aus dem Saarland!

Matthias