Bilancio Forum Italia 2024: 35.548 venditori Amazon ci hanno fatto visita quest'anno

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Morgana_Amazon

Bilancio Forum Italia 2024: 35.548 venditori Amazon ci hanno fatto visita quest'anno

Buongiorno a tutti e buon venerdì!

Mentre il 2024 volge al termine, vorrei condividere con voi alcune statistiche interessanti sul nostro Forum Italia.

Potete considerarlo come il nostro "Forum Wrapped" per il 2024.

🎶 Il vostro anno 2024 sul Forum dei Venditori 🎶

📊 35.548 venditori hanno visitato il Forum (circa il 5,04% dei venditori attivi sul negozio Italia)

🗣️ 3.666 venditori hanno partecipato (creando discussioni, commentando o usando 👍👎)

💬 19.552 commenti sono stati scritti

📝 3.136 nuove discussioni sono state create, di cui 2.786 (89%) hanno ricevuto almeno una risposta o un 👍

👍 18.848 pollici in su sono stati dati

👎 2.795 pollici in giù sono stati dati

Nonostante le sfide che tutti voi state affrontando, è incoraggiante vedere così tanti di voi aiutarsi a vicenda e condividere le proprie esperienze. Per il 2025, spero che potremo continuare a far crescere questa comunità e a sostenerci reciprocamente.

Se avete domande o volete condividere la vostra esperienza vi leggo nei commenti 👀

Buona giornata!

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Tags:Engage with Amazon
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Seller_N0wmSLaCzLggg

Nel mio piccolo ho raccolto1445 👍quest'anno che valgono l'8% del totale, partecipando a tanti thread convinto che l'aiuto reciproco possa rafforzare la coesione tra venditori.

La principale criticità è SPS assolutamente incapace di fornire assistenza risolutiva, emergono con evidenza lapalissiana la scarsa preparazione e la mancata attitudine al problem solving, colla giustificazione dei dipartimenti esterni non raggiugbili i casi vengono trasferiti e restano in attesa per settimane per ricevere una risposta template cut&paste dell'help on line.

L'allungamento dei tempi di consegna ha gravemente penalizzato le vendite, praticamente azzerate. Il budget pubblicitario è stato sperperato e gli acquirenti fidelizzati si sono spostati su altri marketplace perché la spedizione veloce di 1 giorno (garantita) ha come data di consegna il 30 dicembre.

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Seller_1E7JbAnbKf9Q5

post.Io invece ci tengo a ringraziare gli amministratori del forum @Minerva_Amazon @Morgana_Amazon @Simon_Amazon,state facendo più di quanto fanno i colleghi dei vari team,per tante cose senza fine siete l'ultima via di uscita quanto i team interni non vogliono applicare le regole firmate da tutti,Seller e Amazon stessa.

Semplicemente complimenti,andate molto

oltre gli obblighi di chi dovrebbe solo curare il forum.

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Seller_6119hf5JJ2eYs

Manca ancora un dato. La percentuale dei pollici in giù data a Voi di Amazon...

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Seller_ZYRZWZme5Q0we

Venduto e spedito da Amazon: dove sono i feedback di amazon che un cliente può lasciare al servizio svolto? La piattaforma è esente dal ricevere feedback pubblici come gli altri venditori, che si ritrovano con feedback (media ponderata) a vita?

Su trustpilot le stelline di amazon sono 1,7. Se accadesse ad un misero commerciante quanto durerebbe l'account?

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Seller_9zF9IE96j7P6M

Gentilmente è possibile filtrare e contare le discussioni aperte in merito alle truffe ? Giusto per capire quante ne sono state menzionate ?

Grazie

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Seller_kCoeg9aGewTDg

Complimenti, il forum è davvero utile per restare al passo e aggiornarsi con i colleghi

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