Hallo zusammen,

am 07.08.24 wurde bei uns jetzt auch auf DD+7 umgestellt, mit dem kurzfristigen Cashflow Engpass haben wir natürlich gerechnet. Nachdem ich gehofft hab, dass die Auszahlungen wieder möglich werden, wird uns nach 13 Tagen nach der Umstellung (15 Tage nach der letzten Auszahlung) immer noch der komplette Nettoertrag als Rücklage eingehalten. Der Zahlung anfordern Button ist ausgegraut und die verfügbaren Mittel stehen auf 0€. Wie man's kennt hilft der Support natürlich nicht weiter. Sämtliche Fälle werden weitergeleitet ohne jegliche Rückmeldung. In der Kontoübersicht ist natürlich auch alles grün.

Hoffentlich kann hier jemand von Amazon helfen, ich glaube das Problem löst sich nicht von alleine.

LG

Hallo Zusammen,

wir haben folgendes Problem:

Unsere Auszahlung vom gestern wurde storniert.

Das Konto ist von vorne bis hinten "grün". Es muss auch nichts verifiziert werden o.ä..

Es wurde nichts gesperrt und der Verkauf läuft ganz normal weiter.

Der Verkäufer Service erklärte mir die nächste Auszahlung wäre am 14.07.

Wir haben seit Jahren eine tägliche Auszahlung.

Hallo,

wir sind nun seit 1 Woche auf Wenn für Ihr Konto erst seit Kurzem eine Richtlinie für Rücklagen basierend auf dem Lieferdatum gilt oder Sie erst mit dem Verkaufen begonnen haben, wird in der Regel Ihr gesamtes Guthaben als Rücklage zurückgehalten. Der Grund hierfür ist, dass Ihr Rücklagebetrag auf dem Guthaben für Sendungen basiert, die innerhalb Ihrer Rücklagefrist geliefert wurden (der Standard beträgt 7 Tage bzw. "Lieferdatum+7") umgestellt worden.

Kann mir einer sagen ob die Auszahlung klappt. Bei uns steht immer was anderes., mit den Auszahlungen.

Heute sollte Geld kommen ist aber nicht ausbezahlt worden. steht nun auf dem 19,08,2024 zur Auszahlung.

MfG

Christel Kneuertz