J'ai reçu une facture REP 2022 alors que j'ai payé via CITEO pour 2022. Comment faire pour envoyer ma facture CITEO et ne pas être prélever. Car je clique sur les liens qu'il donne aucun ne fonctionne.

J'ai bien renseigné mon IDU pour les catégories concernées

Merci d'avance

Bonjour,

J'ai été prélevé par Amazon de plus de 400 € pour la REP alors que je cotise à CITEO....

Impossible de recevoir la facture de ce montant et Amazon me demande de nombreuses informations en plus des factures envoyées pour ne pas me rembourser.

Qui a le même problème et se joint à moi pour une plainte à la DGCCRF ?

Bonjour @Ange Amazon,

comme beaucoup je me retrouve avec une facture REP 2022 alors que je suis adhérant CITEO depuis 2022 avec paiement et déclaration CITEO, j'ai déjà réglé mes frais à CITEO, cependant Amazon me fait payer en "nous payons en votre nom", sans mon accord et une somme de 1532,99€ (facture Amz-EPR-POB-2404-0015499 ), cas 9746065772 .

Merci d'y jeter un oeil si cela est possible pour vous et auquel cas mettre à jour le dossier afin que cette facture ne soit pas imputée.

J'ai fournis TOUS les documents sur mon adhésion et sur le paiement déjà effectué, ainsi que mon refus de l'adhésion à votre service.

PS : si quelqu'un a déjà reçu une réponse viable d'Amazon afin de régler cette situation, je suis preneur.

PSS : avez vous eu un débit sur votre compte bancaire ou est ce déduit du montant des ventes en attente ?

En vous remerciant