Es gibt folgendes große Problem: Bei hunderten meiner 6000 Angebote werden falsche Daten für die verantwortliche Person in der EU angezeigt. Wir habend diese falschen Daten nicht an Amazon übermittelt, Amazon zeigt da teilweise einfach Adressdaten an welche (vermutlich) andere Händler übermittelt haben und diese sind halt sehr, sehr häufig komplett falsch.
Jetzt zum Hauptproblem:
Ich kann die Daten bei diesen Angeboten nicht korrigieren, denn unter "Compliance mit gesetzlichen Anforderungen " stehen im Reiter "öffnen" nur die Angebote wo noch nichts hinterlegt wurde und im Reiter "achiviert" stehen nur die Angebote bei welchen WIR die Daten hinterlegt haben. Die Angebote wo sich Amazon die falschen Daten aus anderen Quellen geholt hat, sind nirgends aufgelistet und können so auch nicht geändert werden. Und leider gibt es auch keine Möglichkeit die Daten zur verantwortlcihen Person per Bulkupload zu übermitteln.
Der Verkäuferservice ist (wie eigentlich immer) überfordert und sendet nur Textbausteine welche am Problem vorbeigehen.
Es braucht hier dringend eine Lösung damit wir Händler diese Daten per Bulkupload übermitteln können. Wenn ein Abmahner erst mal bemerkt wie viele falsche Angaben es bei Amazon gibt, bleibt sonst nur die Möglichkeit den Verkauf der betroffenen Artikel auf Amazon einzustellen. Da man aber nicht 6000 Artikel manuell überprüfen kann, müssen wir (sobald es Meldungen zu den ersten Abmahnungen gibt) den Verkauf auf Amazon komplett einstellen.
