Hallo zusammen,
vielleicht kann einer von euch mir hier weiterhelfen.
Ich habe mich im Forum bezüglich dem Thema schon informiert und selbst die Amazon Moderatoren sagen, man soll einen eigenen Threat dafür erstellen...
Folgendes Problem welches ich habe:
Wir verkaufen Ersatzzahnbürsten von Philips in der Kategorie Drogerie als Wiederverkäufer. Wir haben bereits einige dieser Zahnbürsten ohne Probleme verkauft. Wir mussten die Marke auch vor dem Listing freischalten lassen.
Nun wache ich heute morgen auf und sehen, dass unser Produkt auf inaktiv gesetzt worden ist und ich einen Freischaltungsantrag einreichen soll. Wenn ich das versuche, kann ich aber keinen Freischaltungsantrag stellen (siehe hierzu Bilder).
Auf Nachfrage beim Verkäufer Service ist immer die gleiche automatisierte Antwort gekommen (hilft mir auch nicht weiter).
Nun ist die Frage, wie kann ich dieses Produkt wieder auf aktiv setzten bzw. wird es jemals wieder auf aktiv gesetzt.
Zudem verkauft Amazon das Produkt natürlich fröhlich weiter.
Grüße und danke im Voraus für eure Hilfe.


