Amazon Angebote mit Varianten ergänzen oder erstellen von neuen Angeboten funktioniert nicht richtig bzw. garnicht
Wenn ich ein Angebot mit Varianten erstelle bekomme ich sehr häufig folgende Fehlermeldung:
Fehler beim Verarbeiten Ihrer Anforderung. Wir werden dieses Problem schnellstmöglich beheben. Wir entschuldigen uns für die Umstände. Versuchen Sie es später noch einmal. Zurück zu Ihrem Verkäufer-Konto.
oder
Die Seite Amazon antwortet nicht.
und wenn es mal funktioniert wird das Angebot mit fehlenden Hauptbildern (manchmal sogar mit gar keinen Bildern) für manche Varianten hochgeladen.
Oder die Seite Amazon hängt, ladet ständig. Also es ist extrem problematisch ein Angebot mit Varianten zu ergänzen oder ein neues Angebot mit Varianten zu erstellen. Man verliert extrem viel Zeit und am ende wenn das Angebot fertig erstellt wurde, kommt am Ende eine Fehlermeldung oder es ladet, dann versucht man es immer wieder bis es mal klappt (wenn es überhaupt klappt), nur um ein Angebot hochzuladen.
Habt ihr das Problem auch? Was ist die Lösung für dieses Problem? Wann wird Amazon dieses Problem endlich lösen?
3 replies
Jona_Amazon
Hallo @Seller_cvtKSLhCwW9ep,
Willkommen im Verkäuferforum!
Jona hier von Amazon.
So wie du es beschreibst, könnte es sich um ein technisches Problem handeln. Hast du dich diesbezüglich bereits an den Verkäufer Support gewandt?
Kannst du mir auch noch genauere Infos geben, wie du die Varianten hochlädst? Benutzt du z.B. dafür eine Lagerbestandsdateivorlage?
Vielleicht sind andere Verkäufer auf ähnliche Probleme beim Variantenhochladen gestoßen?
Beste Grüße,
Jona
