Sehr geehrtes Amazon-Supportteam,

Ich wende mich an Sie, um Unterstützung bezüglich des Verifizierungsstatus meines Verkäuferkontos auf Amazon.de zu erbitten. Obwohl ich den Registrierungsprozess vor etwa sechs Monaten gestartet habe und die Bestätigung erhalten habe, dass die Anwendung erfolgreich abgeschlossen wurde, bleibt mein Konto unverifiziert.

Ich stellte fest, dass unser Inventar nicht sichtbar war. Zudem ist das Konto aktiv, aber der Verifizierungsprozess ist noch nicht abgeschlossen war. Um dieses Problem anzugehen, folgte ich gewissenhaft den Anweisungen auf Ihren Hilfeseiten und eröffnete einen Fall (Fall-ID: 9674384412).

Als Antwort wurden wir aufgefordert, das Verifizierungsteam direkt per E-Mail unter "verkaeufer-verifikation-anfrage" zu kontaktieren. Wir haben Kontakt aufgenommen und eine Antwort erhalten, die bestätigt, dass unser Konto immer noch verifiziert wird, ohne weitere Anweisungen oder Anfragen nach zusätzlichen Informationen zu erhalten.

Trotz geduldigen Wartens von über vier Monaten haben wir bisher keine Kommunikation oder Genehmigung vom Verifizierungsteam erhalten. Als neuer Verkäufer möchten wir sicherstellen, dass wir alle erforderlichen Anforderungen erfüllen, benötigen jedoch Unterstützung und Anleitung von Amazon, um etwaige ausstehende Probleme mit unserer Bewerbung zu beheben.

Für Ihre Aufmerksamkeit bei dieser Angelegenheit und Unterstützung bei der Beschleunigung des Verifizierungsprozesses wären wir sehr dankbar.

Vielen Dank im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen

LK Books

=========================================

Dear Amazon Support Team,

I am writing to seek assistance regarding the verification status of my seller account on Amazon.de. Despite initiating the registration process approximately six months ago and receiving confirmation that the application was successfully completed, my account remains unverified.

Upon realizing that our inventory was not visible, I discovered that while the account was active, it had not yet undergone the verification process. In an effort to address this issue, I diligently followed the guidance provided on your help pages and opened a case (Case ID: 9674384412).

In response, we were directed to contact the verification team directly via email at "verkaeufer-verifikation-anfrage". We reached out and we received a reply confirming that our account is still under verification, without any further instructions or requests for additional information.

Despite waiting patiently for over four months, we are yet to receive any communication or approval from the verification team. As a new seller, we are eager to ensure compliance with all necessary requirements, but we require guidance and support from Amazon to identify any outstanding issues with our application.

Your prompt attention to this matter and assistance in expediting the verification process would be greatly appreciated.

Thank you for your understanding and cooperation.

Best regards,

LK Books