Opeens Inactief account?

Ik probeer een Amazon catalogus in te richten heb ik opeens een inactief account. Geen idee hoe dat opeens gekomen is ook geen mail of andere melding gekregen. Wanneer ik op doorgaan klik kan ik alleen de creditcard wijzigen. Dit lijkt niet het probleem te zijn want deze geeft aan: actief. De hulp buttons werken niet wanneer je een inactief account hebt. Kortom.. ik zit helemaal vast.