Hallo zusammen, mein Konto kann seit letztem Monat nicht mehr erstattet werden. Seit November sind alle Gelder auf meinem Konto von Amazon reserviert, und die auf meinem Konto verfügbaren Gelder sind 0.

Bisher wurden mehr als 23.000 Euro zurückgestellt. Ich habe den Amazon-Kunden kontaktiert und konnte das Problem nicht lösen und sagte mir, dass ich warten muss, bis Amazon das Geld freigibt. Kann mir jemand helfen? Warum ist das so?

LG

Hallo, vielleicht kann mir hier ja jemand weiterhelfen, ich habe ein Buch verschickt, das Buch kommt zurück mit dem Vermerk, Empfänger unter der angegebenen Anschrift nicht zu ermitteln, so weit so gut . Nun möchte ich wie ich es seit Jahren mache, den Kunden kontaktieren, ist leider nicht mehr möglich, es werden mir nur Angeboten die Gesetzlich vorgeschriebene Angaben senden oder Erstattung aus Kulanz angezeigt, die anderen Möglichkeiten, kann ich nicht mehr anklicken, wie kann ich den Verkäufer kontaktieren.

Mein Versuch das einen Amazon-Mitarbeiter zu erklären, ist leider auch wieder einmal fehlgeschlagen

L. G.

Seit ca. 2 Monaten habe ich kein Zugriff mehr auf mein Handmade- Verkäuferkonto ( Malerfürst von Rügen- Gemälde). Auf der ersten Seite, nach dem Einloggen, erscheint ein großes rotes Feld mit schwammiger Aufforderungen nach erneuter Eingabe meiner Kreditkarte und eventueller Identifizierung. Ich verkaufe nicht sehr viel hier, aber die Präsenz wäre mir wichtig. Die Kreditkarte ist gültig, ich hole damit Geld am Bankomat. Mehrere Anrufe im Kundenzentrum brachten kein Erfolg, es wurde mein Anliegen an übergeordnete Abteilungen weiter geleitet. Das ist nun schon aber auch wieder Wochen her. Per eMail schickte mir das Kundenzentrum Links, die helfen sollten, leider hat das auch nicht funktioniert. Hat jemand ein Lösung? Sven Janotta