Numerazione errata delle fatture emesse per noi da Amazon
Buongiorno. Ho ricevuto una fattura emessa da Amazon in nostra vece che riporta un numero sbagliato: dopo la IT500009ONJH5I (evito qualsiasi commento in merito al nuovo formato della numerazione...) mi sono trovata la IT50000ONJH5I invece dell'ovvia IT500010ONJH5I.
Ho chiesto assistenza ma ovviamente chi rispondeva non è di competenza e girerà il mio caso agli esperti ... vi è mai capitato? Come avete risolte (se aveste risolto)? Grazie.
5 replies
Seller_Jhg6Mo5zzfF1l
Piccola rettifica: IT50000AONJH5I al posto di IT50000ONJH5I
Seller_Blj0Sa7tplEab
direi che è corretta, la numerazione è alfanumerica, dopo il nove ci sono le lettere alfabetiche A-Z
Seller_e4yoQ0MIhI4Xs
Ciao, sì con il nuovo sistema la numerazione è corretta.
Dopo la Z ti troverai il secondo numero con 1.
Quindi avrai 10 - 11....... 19 - 1A-1B.........1Z - 20 -21...29-2A-2B- etc....
Non è di facile comprensione, ma ci si può arrivare. Avendo fin da piccoli ragionato con il sistema decimale, questo sistema alfanumerico risulta un pò difficile da comprendere.
Attualmente i problemi sono principalmente 2:
- i gestionali non sono in grado di gestire questa nuova numerazione ( ma lo possono fare se fanno delle modifiche )
- LE DATE NON SEGUONO la numerazione , se con la veccia numerazione , non poteva esserci un numero progressivo superiore con una data precedente, adesso questa regola è saltata ( secondo me non è legale ) , quindi la numerazione e le date non seguono una logica.
Inoltre di ci sono dei casi dove c'è la stessa numerazione, se lo stesso giorno hai una vendita in Svizzera e una in Norvegia ( quindi parliamo di extra UE ) , amazon emette la fattura con lo stesso numero ( eccezionale direi ) , solo gli allegati si riescono a distinguere per come sono nominati,ma per il resto, data fattura e numerazione uguali.
