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Read onlyÀ compter du 15 mai 2024, les frais de vente pour les vêtements et accessoires à prix bas vont être réduits.
Ils passeront de 15 % à 8 % pour les vêtements et accessoires dont le prix est inférieur à 15 £ au Royaume-Uni, inférieur à 15 € en Allemagne, en France, en Italie, en Espagne, aux Pays-Bas et en Belgique, et inférieur à 175 SEK en Suède.
En Pologne,les frais de vente passeront de 10 % à 8 % pour les vêtements et accessoires dont le prix est inférieur à 65 PLN. Ce changement vous permettra de proposer aux clients une sélection plus large, incluant notamment des produits à bas prix.
Les frais de vente pour les autres catégories resteront inchangés.
Pour consulter les frais de vente par catégorie, accédez à Comprendre les catégories de frais.
Important :
Bonjour à tout le monde.
Nous avons remarqué que les produits de la catégorie vêtements et accessoires dont le prix est inférieur à 15 in £ au Royaume-Uni, à 15 in € en Allemagne, en France, en Italie, en Espagne, aux Pays-Bas et en Belgique, à moins de 65 in PLN en Pologne et à moins de SEK 175 in en Suède ont été facturés à tort des frais de vente de 15 % au lieu du taux annoncé de 8 % entre le 15 et le 17 mai. Le remboursement des frais supplémentaires facturés pour les ventes concernées sera traité avant le 30 mai.
Nous menons activement une enquête interne pour résoudre ce problème immédiatement et nous prévoyons que le cela sera résolu avant la fin de la journée.
On apprécie votre patience et nous vous remercions de votre compréhension.
On vous conseille d'ouvrir un cas avec le support vendeur pour signaler que vous êtes impactés et nous tenir informés sur le forum également.
Maya