Bei mir wurde heute eine Auszahlung, die ich gestern angefordert hatte, storniert. Ohne Angabe von Gründen. Auch kein Hinweis, dass die Auszahlung bei der Bank fehlgeschlagen wäre, wie beim letzten Mal als es dieses Problem gab.

Derzeit kann ich auch keine neue Auszahlung tätigen.

Mein Konto ist "Gesund". Kleinerlei Mängel in der Verkäuferleistung.

Hat sonst noch jemand dieses Problem heute?

Hallo,

unsere Auszahlung von vorgestern wurde storniert und seit gestern sind die verfügbaren Mittel auf 0. Der geöffnete Fall ist auf Status weitergeleitet, aber es meldet sich niemand. Bitte dringend um Prüfung!

Dankeschön,

VG

Katrin

Hallo zusammen,

wir haben folgendes Problem:

Unsere Auszahlung vom 19.06.24 wurde storniert.

Seit dem 20.06.24 ist unser verfügbarer Saldo "0", obwohl ein positiver Saldo vorhanden ist.

Das Konto ist von vorne bis hinten "grün". Es muß auch nichts verifiziert werden o.ä..

Das wurde gestern auch noch einmal vom Verkäuferservice ausgetestet.

Ansonsten konnte mir der VKS auch nichts dazu sagen.

Es wurde nichts gesperrt und der Verkauf läuft ganz normal weiter.

Meine Vermutung ist, daß es mit der Umstellung unseres Kontos auf "Lieferdatum + 7" zu tun hat.

Wir haben zwar diverse Emails mit Terminverschiebungen bekommen, die habe ich aber leider nicht mehr, so daß ich unseren Termin zur Umstellung nicht reproduzieren kann.

Kann mir jemand sagen, ob ich mit meiner Vermutung richtig liege?

Stellt sich die Umstellung auf "Lieferdatum + 7" im Seller Central etwa so da?

Vielen Dank vorab für die Antworten.

LG