Hallo zusammen,
ich habe mein Amazon Seller-Konto zum 31.12.2024 deaktiviert.
Der Grund war die Geschäftsaufgabe – mein Lager war leer, alle Bestellungen abgewickelt, Kontostand bei null, alle Zahlungsmethoden entfernt und mein Gewerbe zum 31.12.2024 offiziell abgemeldet.
Ich habe das Konto absichtlich nicht sofort löschen lassen, um bei steuerlichen Rückfragen noch Zugriff auf die Daten zu haben.
Seit Mai 2025 bucht Amazon plötzlich 207,22 € von mir ab – ohne erkennbare Begründung.
Im Juni 2025 wurde erneut derselbe Betrag abgebucht.
Ich habe bereits an verschiedene Support-E-Mail-Adressen geschrieben , aber bekomme nur Standardantworten, dass mein Konto deaktiviert sei – das hilft mir nicht weiter. Es gibt keine Klarheit über die Abbuchungen, keine buchhalterische Aufschlüsselung, nichts.
Ich bitte dringend um Hilfe von jemandem, der:
mir sagen kann, woher diese Abbuchungen kommen,
mir hilft, das Konto endgültig zu löschen,
und die weitere Belastung stoppt.
Hat jemand ein ähnliches Problem gehabt oder eine Idee, wie ich hier noch durchkomme? Der offizielle Support scheint nicht erreichbar bzw. blockiert durch Automatisierung.
Danke im Voraus!
Gruß
Planetfy